Politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 15/11/2024
Chez DP HOME Concept Store, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site www.dphome.fr.
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Nous collectons des données personnelles lorsque vous :
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- Contactez notre service client
Les données que nous collectons peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Adresse de livraison et de facturation
- Numéro de téléphone
- Informations de paiement (via des prestataires de paiement sécurisés)
2. Utilisation des données
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
- Traitement et gestion de vos commandes
- Communication avec vous concernant votre commande
- Envoi de newsletters et d'offres promotionnelles (avec votre consentement)
- Amélioration de nos services et de notre site
- Réponse à vos demandes de renseignements
3. Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat (par exemple, le traitement de votre commande)
- Consentement (par exemple, pour l’envoi de newsletters)
- Intérêts légitimes (par exemple, améliorer nos services)
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées avec :
- Nos prestataires de services (livraison, paiement, etc.) pour le traitement de vos commandes
- Des partenaires de marketing (uniquement avec votre consentement)
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la législation en vigueur.
6. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé.
7. Vos droits
Conformément à la loi Informatique et Libertés et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander l'accès à vos données personnelles.
- Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données personnelles à des fins de prospection.
Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@dphome.fr.
8. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page et, si nécessaire, vous en serez informé par email.
9. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :
DP HOME Concept Store
24 rue Thiers 51100 Reims
03 26 09 20 84
contact@dphome.fr